Modes de paiement et sécurité des transactions

Lors de votre commande, notre système vous proposera automatiquement les modes de paiement disponibles, en fonction de votre situation. Vous pouvez consulter ci-dessous les détails et conditions de chaque option prise en charge.

Paiement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)

Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit. Toutes les transactions par carte sont protégées par le système 3D Secure, qui renforce l’authentification du titulaire de la carte et garantit une sécurité maximale.

Sur ambassadorbike.com, chaque transaction est 100 % sécurisée. Toutes les données personnelles et bancaires sont transmises via un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que toutes les informations circulent de façon cryptée sur le réseau, rendant leur interception impossible.

Les informations de votre carte ne sont jamais stockées sur notre site. Elles sont transmises directement au terminal de paiement électronique (TPV) de notre établissement bancaire.

Lors du paiement, vous devrez saisir :

  • Le numéro de votre carte

  • La date d’expiration

  • Le cryptogramme visuel (les 3 chiffres figurant au verso de votre carte)

Ces informations permettent de garantir l’intégrité de la transaction.

Conseil de sécurité : si vous ne disposez pas encore d’un mot de passe personnel dédié aux paiements en ligne, nous vous recommandons de demander à votre banque l’activation du service Secure Electronic Commerce.

Avertissement important :

Toute tentative d’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire constitue un délit. ambassadorbike.com se réserve le droit d’engager toutes actions légales nécessaires contre les personnes impliquées dans de telles pratiques.

Paiement par virement bancaire

Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, vous recevrez, en même temps que la confirmation de votre commande, un e-mail contenant toutes les informations nécessaires, notamment notre coordonnée bancaire (RIB/IBAN) pour effectuer le virement.

Afin de garantir le traitement rapide de votre commande, il est essentiel de :

  • Effectuer le virement sous 24 heures suivant la validation de votre commande.

  • Mentionner le numéro de commande dans le libellé du virement pour en assurer le bon suivi.

Le paiement doit impérativement être effectué en euros (EUR). Veuillez noter que tous les frais bancaires ou de change éventuels sont à la charge du client.

ambassadorbike.com se réserve le droit de suspendre toute commande non réglée dans sa totalité jusqu’à la réception complète des fonds.

Si vous avez des questions ou des problèmes lors de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail contact@ambassadorbike.com (Nous répondrons à tous les commentaires dans les 24 heures, sauf les jours fériés et week-ends). Nous allons sûrement vous aider!